FAQs

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie hoch sind Ihre Preise?

Unsere Preise können sich je nach Angebot und anderen Marktfaktoren ändern. Wir senden Ihnen eine aktualisierte Preisliste zu, sobald Ihr Unternehmen uns für weitere Informationen kontaktiert hat.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Ja, wir verlangen für alle internationalen Bestellungen eine Mindestbestellmenge. Wenn Sie Ihre Produkte weiterverkaufen möchten, aber in deutlich kleineren Mengen, empfehlen wir Ihnen, unsere Website zu besuchen.

Können Sie OEM oder ODM?

Ja, wir haben ein starkes Entwicklungsteam. Die Produkte können nach Ihren Wünschen hergestellt werden.

Können Sie die entsprechenden Unterlagen vorlegen?

Ja, wir können die meisten Dokumente bereitstellen, darunter Analyse-/Konformitätszertifikate, Versicherungs- und Ursprungszertifikate sowie bei Bedarf andere Exportdokumente.

Wie hoch ist die durchschnittliche Vorlaufzeit?

Wir versprechen, die Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Darüber hinaus versenden wir Eilbestellungen noch am selben Tag. Wir benötigen die Bestellinformationen vor Mittag, um die Waren noch am selben Tag versenden zu können. Für inländische Kunden beträgt die Lieferzeit in der Regel drei Tage.

Bei internationalen Lieferungen richtet sich die Lieferzeit nach der Entfernung. Bei Produkten, die nicht vorrätig sind, kann die Lieferzeit je nach Bestellung variieren. Bitte kontaktieren Sie uns, um zu erfragen, ob der Artikel vorrätig ist.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Banküberweisung. Kunden können eine direkte Banküberweisung veranlassen, indem sie uns per E-Mail die Bankverbindung mitteilen.

Was ist die Produktgarantie?

Wir garantieren für unsere Materialien und Verarbeitung. Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten ist unser oberstes Ziel. Ob mit oder ohne Garantie, es ist unsere Unternehmenskultur, alle Kundenprobleme zur Zufriedenheit aller zu lösen.

Garantieren Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden ausschließlich hochwertige Exportverpackungen. Für Gefahrgüter verwenden wir außerdem spezielle Gefahrenverpackungen und für temperaturempfindliche Artikel zertifizierte Kühltransporteure. Für Spezialverpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten anfallen.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Expressversand ist in der Regel der schnellste, aber auch teuerste Weg. Für große Mengen ist Seefracht die beste Lösung. Genaue Frachtkosten können wir Ihnen nur nennen, wenn wir Menge, Gewicht und Versandweg genau kennen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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