Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Quais são os seus preços?

Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado. Enviaremos uma lista de preços atualizada após sua empresa entrar em contato conosco para obter mais informações.

Existe uma quantidade mínima de pedido?

Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima de pedido contínua. Se você pretende revender em quantidades muito menores, recomendamos que visite nosso site.

Você pode fabricar ou desenvolver produtos OEM?

Sim, temos uma equipe de desenvolvimento muito competente. Os produtos podem ser fabricados de acordo com as suas especificações.

Você pode fornecer a documentação necessária?

Sim, podemos fornecer a maior parte da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade, Seguro, Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.

Qual é o prazo médio de entrega?

Prometemos entregar os produtos o mais rápido possível. Além disso, oferecemos envio no mesmo dia para pedidos urgentes. Precisamos receber as informações do pedido antes do meio-dia para podermos enviar a mercadoria no mesmo dia. Normalmente, o prazo de entrega para clientes nacionais é de 3 dias.

Para negócios internacionais, a velocidade de entrega deve ser calculada com base na distância. Para produtos não disponíveis em estoque, o prazo de entrega varia de acordo com o pedido. Entre em contato conosco para verificar a disponibilidade do produto.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Transferência bancária. Os clientes podem efetuar a transferência bancária diretamente, informando-nos por e-mail para que possamos fornecer os dados da conta.

Qual é a garantia do produto?

Garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos. Com ou sem garantia, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todas as questões dos clientes para a satisfação de todos.

Vocês garantem a entrega segura dos produtos?

Sim, utilizamos sempre embalagens de exportação de alta qualidade. Também utilizamos embalagens especiais para produtos perigosos e contêineres refrigerados certificados para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especiais e requisitos de embalagem não padronizados podem acarretar custos adicionais.

E quanto às taxas de envio?

O custo do frete depende da forma de envio escolhida. O envio expresso costuma ser o mais rápido, porém também o mais caro. O transporte marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos informar o valor exato do frete se soubermos a quantidade, o peso e a forma de envio. Entre em contato conosco para mais informações.

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