Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Quais são os seus preços?

Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado. Enviaremos uma lista de preços atualizada após sua empresa entrar em contato conosco para obter mais informações.

Vocês têm uma quantidade mínima para pedido?

Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima de pedido. Se você deseja revender, mas em quantidades muito menores, recomendamos que visite nosso site.

Você pode fabricar OEM ou ODM?

Sim, temos uma forte equipe de desenvolvimento. Os produtos podem ser fabricados de acordo com a sua solicitação.

Você pode fornecer a documentação relevante?

Sim, podemos fornecer a maioria da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade; Seguro; Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.

Qual é o prazo médio de entrega?

Prometemos entregar os produtos o mais rápido possível. Além disso, enviaremos os pedidos urgentes no mesmo dia. Precisamos receber as informações do pedido antes do meio-dia para podermos enviar a mercadoria no mesmo dia. Normalmente, o prazo para clientes nacionais é de 3 dias.

Para negócios internacionais, o prazo de entrega deve ser baseado em uma determinada distância. Para produtos sem estoque, a entrega deve ser diferente, de acordo com o pedido. Entre em contato conosco para verificar se há estoque ou não.

Que tipos de métodos de pagamento vocês aceitam?

Transferência bancária. Os clientes podem solicitar a transferência bancária direta, informando-nos por e-mail à nossa empresa os dados bancários.

Qual é a garantia do produto?

Garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos. Com ou sem garantia, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todos os problemas dos clientes para a satisfação de todos.

Vocês garantem a entrega segura dos produtos?

Sim, sempre utilizamos embalagens de exportação de alta qualidade. Também utilizamos embalagens especializadas para produtos perigosos e transportadoras refrigeradas certificadas para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especializadas e requisitos de embalagem fora do padrão podem incorrer em custos adicionais.

E quanto às taxas de envio?

O custo do frete depende da forma como você escolher receber a mercadoria. O frete expresso normalmente é o mais rápido, mas também o mais caro. O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos fornecer os valores exatos do frete se soubermos os detalhes de quantidade, peso e trajeto. Entre em contato conosco para mais informações.

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