FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quels sont vos prix ?

Nos prix sont susceptibles de changer en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché. Nous vous enverrons une liste de prix mise à jour après que votre entreprise nous aura contacté pour plus d'informations.

Avez-vous une quantité minimum de commande ?

Oui, nous exigeons que toutes les commandes internationales aient une quantité minimale de commande continue. Si vous cherchez à revendre mais en quantités beaucoup plus petites, nous vous recommandons de consulter notre site Internet

Pouvez-vous OEM ou ODM ?

Oui, nous avons une solide équipe de développement. Les produits peuvent être fabriqués selon votre demande.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité ; Assurance; Origine et autres documents d'exportation si nécessaire.

Quel est le délai moyen ?

Nous nous engageons à livrer les produits dans les plus brefs délais. De plus, nous assurerons l’expédition le jour même pour les commandes urgentes. Nous devons obtenir les informations de commande avant midi afin d'expédier les marchandises le jour même. Habituellement, cela coûtera 3 jours pour les clients nationaux.

Pour le commerce international, la vitesse de livraison doit être basée sur une certaine distance. Pour les produits sans stock, la livraison doit être différente, selon les différentes commandes. Veuillez nous contacter pour savoir s'il y a du stock ou non.

Quels types de moyens de paiement acceptez-vous ?

Virement bancaire. Les clients peuvent organiser le virement bancaire direct tout en nous informant par email à notre société des coordonnées bancaires.

Quelle est la garantie du produit ?

Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication. Notre engagement est votre satisfaction avec nos produits. Sous garantie ou non, la culture de notre entreprise est d'aborder et de résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous.

Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

Oui, nous utilisons toujours des emballages d’exportation de haute qualité. Nous utilisons également des emballages spécialisés pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs frigorifiques validés pour les articles sensibles à la température. Les emballages spécialisés et les exigences d’emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Qu'en est-il des frais d'expédition ?

Les frais d'expédition dépendent de la manière dont vous choisissez d'obtenir les marchandises. Express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus coûteux. Le transport maritime est la meilleure solution pour les gros montants. Nous ne pouvons vous donner exactement les tarifs de fret que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du mode de transport. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

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