FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quels sont vos tarifs ?

Nos prix sont susceptibles d'être modifiés en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché. Nous vous enverrons une liste de prix actualisée dès que votre entreprise nous contactera pour obtenir plus d'informations.

Avez-vous une quantité minimum de commande ?

Oui, nous exigeons une quantité minimale de commande pour toutes les commandes internationales. Si vous souhaitez revendre en plus petites quantités, nous vous recommandons de consulter notre site web.

Pouvez-vous faire du OEM ou de l'ODM ?

Oui, nous disposons d'une équipe de développement performante. Les produits peuvent être fabriqués sur mesure.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité, l'assurance, l'origine et d'autres documents d'exportation si nécessaire.

Quel est le délai moyen de livraison ?

Nous nous engageons à livrer les produits dans les meilleurs délais. De plus, nous expédions les commandes urgentes le jour même. Nous devons recevoir les informations de commande avant midi afin d'expédier les marchandises le jour même. Comptez généralement trois jours pour les clients nationaux.

Pour les livraisons internationales, le délai de livraison doit être adapté à la distance. Pour les produits non disponibles en stock, le délai de livraison peut varier selon la commande. Veuillez nous contacter pour savoir si nous disposons de stocks.

Quels types de méthodes de paiement acceptez-vous ?

Virement bancaire. Les clients peuvent effectuer un virement bancaire direct en nous communiquant leurs coordonnées bancaires par e-mail.

Quelle est la garantie du produit ?

Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication. Notre engagement est votre entière satisfaction. Garantie ou non, notre culture d'entreprise est de répondre à tous vos problèmes et de les résoudre à la satisfaction de tous.

Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

Oui, nous utilisons systématiquement des emballages d'exportation de haute qualité. Nous utilisons également des emballages spéciaux pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs agréés pour les entrepôts frigorifiques pour les articles thermosensibles. Les emballages spéciaux et les emballages non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Qu'en est-il des frais de livraison ?

Les frais d'expédition dépendent du mode de livraison choisi. L'express est généralement le plus rapide, mais aussi le plus coûteux. Le fret maritime est la meilleure solution pour les gros volumes. Nous ne pouvons vous communiquer les tarifs de fret exacts que si nous connaissons le montant, le poids et le mode de livraison. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

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