Preguntas frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuales son sus precios?

Nuestros precios están sujetos a cambios según la oferta y otros factores del mercado. Le enviaremos una lista de precios actualizada después de que su empresa nos contacte para obtener más información.

¿Tiene una cantidad mínima de pedido?

Sí, exigimos que todos los pedidos internacionales tengan una cantidad mínima de pedido vigente. Si desea revender en cantidades mucho menores, le recomendamos que visite nuestro sitio web.

¿Puedes hacer OEM o ODM?

Sí, contamos con un sólido equipo de desarrollo. Podemos fabricar productos según sus necesidades.

¿Puede usted proporcionar la documentación pertinente?

Sí, podemos proporcionar la mayoría de la documentación, incluidos certificados de análisis/conformidad, seguro, origen y otros documentos de exportación cuando sea necesario.

¿Cuál es el plazo de entrega medio?

Nos comprometemos a entregar los productos lo antes posible. Además, ofrecemos envíos el mismo día para pedidos urgentes. Necesitamos recibir la información del pedido antes del mediodía para poder enviar la mercancía ese mismo día. Normalmente, el plazo de entrega para clientes nacionales es de 3 días.

Para el comercio internacional, la velocidad de entrega debe ajustarse a la distancia. Si no hay stock, el plazo de entrega puede variar según el pedido. Contáctenos para consultar si disponemos de stock.

¿Qué tipos de métodos de pago aceptan?

Transferencia bancaria. Los clientes pueden gestionar la transferencia bancaria directa informándonos por correo electrónico los datos de su cuenta.

¿Qué es la garantía del producto?

Garantizamos nuestros materiales y mano de obra. Nuestro compromiso es su satisfacción con nuestros productos. Con o sin garantía, nuestra filosofía es atender y resolver todos los problemas de nuestros clientes para su completa satisfacción.

¿Garantizan una entrega segura y protegida de los productos?

Sí, siempre utilizamos embalaje de exportación de alta calidad. También utilizamos embalaje especializado para mercancías peligrosas y transportistas de almacenamiento en frío validados para artículos sensibles a la temperatura. El embalaje especializado y los requisitos de embalaje no estándar pueden tener un cargo adicional.

¿Qué pasa con los gastos de envío?

El costo de envío depende del método de envío que elija. El envío exprés suele ser el más rápido, pero también el más caro. El transporte marítimo es la mejor solución para grandes cantidades. Solo podemos proporcionarle las tarifas de envío exactas si conocemos los detalles de la cantidad, el peso y el método de envío. Contáctenos para más información.

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