Preguntas frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuales son sus precios?

Nuestros precios están sujetos a cambios según la oferta y otros factores del mercado. Le enviaremos una lista de precios actualizada una vez que su empresa se ponga en contacto con nosotros para obtener más información.

¿Tienen una cantidad mínima de pedido?

Sí, todos los pedidos internacionales requieren un importe mínimo. Si desea revender en cantidades mucho menores, le recomendamos que visite nuestro sitio web.

¿Puedes hacer OEM o ODM?

Sí, contamos con un sólido equipo de desarrollo. Podemos fabricar productos según sus necesidades.

¿Puede facilitarnos la documentación pertinente?

Sí, podemos proporcionar la mayor parte de la documentación, incluidos los certificados de análisis/conformidad, el seguro, el certificado de origen y otros documentos de exportación cuando sea necesario.

¿Cuál es el plazo de entrega promedio?

Nos comprometemos a entregar los productos lo antes posible. Además, ofrecemos envíos el mismo día para pedidos urgentes. Necesitamos recibir la información del pedido antes del mediodía para poder enviar la mercancía ese mismo día. Normalmente, el plazo de entrega para clientes nacionales es de 3 días.

Para el comercio internacional, la velocidad de entrega debe ajustarse a la distancia. Si no hay stock, el plazo de entrega puede variar según el pedido. Contáctenos para consultar si hay stock.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Transferencia bancaria. Los clientes pueden gestionar la transferencia bancaria directa informándonos por correo electrónico los datos de su cuenta bancaria.

¿Cuál es la garantía del producto?

Garantizamos nuestros materiales y mano de obra. Nuestro compromiso es su satisfacción con nuestros productos. Con o sin garantía, la cultura de nuestra empresa es abordar y resolver todos los problemas de los clientes para su completa satisfacción.

¿Garantizan la entrega segura de los productos?

Sí, siempre utilizamos embalaje de exportación de alta calidad. Además, empleamos embalaje especializado para mercancías peligrosas y contenedores refrigerados homologados para artículos sensibles a la temperatura. El embalaje especializado y los requisitos de embalaje no estándar pueden conllevar un cargo adicional.

¿Y los gastos de envío?

El costo del envío depende del método de entrega que elija. El envío exprés suele ser el más rápido, pero también el más caro. El transporte marítimo es la mejor opción para grandes cantidades. Solo podemos proporcionarle un presupuesto exacto si conocemos la cantidad, el peso y el método de entrega. Contáctenos para obtener más información.

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