Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Koje su vam cijene?

Naše cijene podložne su promjenama u zavisnosti od ponude i drugih tržišnih faktora. Poslat ćemo vam ažurirani cjenovnik nakon što nas vaša kompanija kontaktira za daljnje informacije.

Imate li minimalnu količinu za narudžbu?

Da, zahtijevamo da sve međunarodne narudžbe imaju stalnu minimalnu količinu narudžbe. Ako želite preprodavati, ali u mnogo manjim količinama, preporučujemo vam da posjetite našu web stranicu.

Možete li OEM ili ODM?

Da, imamo jak razvojni tim. Proizvodi se mogu izraditi prema vašem zahtjevu.

Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

Da, možemo obezbijediti većinu dokumentacije, uključujući certifikate o analizi/usklađenosti; osiguranje; porijeklo i ostale izvozne dokumente gdje je to potrebno.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Obećavamo da ćemo isporučiti proizvode što je prije moguće. Osim toga, osigurat ćemo isporuku istog dana za hitne narudžbe. Potrebno je da dobijemo informacije o narudžbi prije podneva kako bismo robu poslali istog dana. Obično to košta 3 dana za domaće kupce.

Za međunarodno poslovanje, brzina isporuke treba da se zasniva na određenoj udaljenosti. Za proizvode koji nisu na zalihama, isporuka treba da se razlikuje, u zavisnosti od narudžbe. Molimo kontaktirajte nas da biste se raspitali da li imamo robu na zalihama ili ne.

Koje vrste načina plaćanja prihvatate?

Bankovni transfer. Kupci mogu dogovoriti direktan bankovni transfer tako što će nas obavijestiti putem e-maila o detaljima bankovnog računa.

Kolika je garancija na proizvod?

Garantujemo naše materijale i izradu. Naša posvećenost je vaše zadovoljstvo našim proizvodima. Bez obzira na garanciju ili ne, kultura naše kompanije je da se pozabavimo svim problemima kupaca i riješimo ih na zadovoljstvo svih.

Da li garantujete sigurnu i bezbjednu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu. Također koristimo specijaliziranu ambalažu za opasne robe i validirane hladnjače za temperaturno osjetljive predmete. Za specijaliziranu ambalažu i nestandardne zahtjeve za pakiranje može se naplatiti dodatna naknada.

A šta je s troškovima dostave?

Troškovi dostave zavise od načina na koji odaberete da primite robu. Ekspresna dostava je obično najbrži, ali i najskuplji način. Pomorski prevoz je najbolje rješenje za velike količine. Tačne cijene prevoza možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu dostave. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.

ŽELITE DA RADIMO S NAMA?


Online chat putem WhatsApp-a!